Avete mai visitato una scuola sul caffè? Vi invitiamo a farlo con Alessandro Cocco che l’ha illustrata nella sua relazione al workshop “Accordi Virtuali”. Non solo potrete togliervi una curiosità, ma anche comprendere come si fa accademia e l’importanza che ha per una grande azienda. Potrete insomma ispirarvi per creare un modello, redigere un progetto e poi cominciare a costruire una stanza alla volta. Perché il trasferimento della conoscenza rappresenta la migliore iniziativa per acquisire e fidelizzare clienti, ma anche per ottimizzare la narrazione e l’uso dei prodotti rendendo felici i clienti.
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